随着计算机技术的发展和数据库管理系统（DBMS）的引入，知识管理开始数字化。组织能够以电子形式存储大量数据和文档，这极大地提高了知识检索和共享的效率。然而，这些系统主要关注数据存储，并没有充分利用知识的潜力。
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