SSM是一种基于Java的成熟框架，广泛应用于电子商务领域。采用SSM框架开发有助于提高系统的可拓展性和可维护性，MySQL数据库具有强大的数据处理能力，能够有效的存储和管理系统中的各项数据，因此从技术上来说是可行的。
2.1.2 经济可行性分析
SSM框架是开源的，拥有大量的社区支持和丰富的学习资源。使用SSM框架进行开发可以降低开发成本，缩短开发周期。此外，SSM框架具备良好的性能和稳定性，可以降低系统的运行成本和维护成本。因此从经济层面来说是可行的。
2.1.3 社会可行性分析
志愿者服务平台可以有效整合志愿服务资源，提高志愿服务的效率和质量，有助于推动志愿服务工作的开展。此外，该系统还可以为志愿者提供更加便捷服务，如在线提交报名申请、查看申请审核进度和投诉反馈意见等，从而提高志愿者的参与度和满意度。因此，志愿者服务平台具有很好的社会可行性。
2.2 系统功能分析
2.2.1 功能性分析
按照志愿者服务平台的角色，主要划分为注册用户和管理员两大功能模块，具体内容如下。
1.注册用户模块
1.首页：用户可以查看首页展示的轮播图、活动新闻、活动推荐信息。
2.注册登录：用户可以通过注册成为系统用户，注册后用账号密码进行登录。
3 .网站公告：用户可以查看网站公告列表信息，点击某一公告可以查看公告详情。
4.社区论坛：用户可以查看社区论坛列表中的某一社区论坛信息详情并可以进行点赞、收藏和发表评论操作。
5.志愿活动：用户可以查看志愿活动列表信息中的某一活动的详情并可以进行点赞、收藏和发表评论操作，可以在线完成活动报名申请。
6.评价信息：用户可以填写相关评价信息后点“提交”即可完成评价信息的提交。
7.我的：用户可以修改个人信息和登录密码，可以查看和管理报名申请、投诉反馈和收藏信息等。
2.管理员模块
1.网站首页：可管理员可以查看网站首页信息。
2.系统用户：管理员可以查看某一用户详情，可以对系统用户进行查询、重置、添加和删除操作。
3.志愿活动管理：管理员可以对志愿活动进行添加，可以查看志愿活动列表中的某一活动的详情和评论信息，可以对志愿活动进行查询、重置、新增和删除操作。
4.报名信息管理：管理员可以查看报名信息列表中的某一报名信息详情和评论，可以对报名信息进行查询、重置、新增和删除操作。
5.签到信息管理：管理员可以查看签到信息列表中的某一签到信息详情并进行审核和回复，可以对签到信息进行查询、重置、新增和删除操作。
6.积分商城管理：管理员可以查看积分商城列表中的某一积分商城信息详情并进行审核和回复，可以对积分商城信息进行查询、重置、新增和删除操作。
7.评价信息管理：管理员可以查看评价信息列表中的某一评价信息详情并回复，可以对评价信息进行查询、重置、新增和删除操作。
8.个人信息：管理员可以查看和修改个人信息。
9.密码修改：管理员可以修改个人登录密码。
2.2.2 非功能性分析
SSM志愿者服务平台的非功能性需求比如系统的安全性怎么样，可靠性怎么样，性能怎么样，可拓展性怎么样等。具体可以表示在如下2-1表格中：
表2-1SSM志愿者服务平台非功能需求表
| 安全性 | 主要指SSM志愿者服务平台数据库的安装，数据库的使用和密码的设定必须合乎规范。 |
| 可靠性 | 可靠性是指SSM志愿者服务平台能够安装用户的指示进行操作，经过测试，可靠性90%以上。 |
| 性能 | 性能是影响SSM志愿者服务平台占据市场的必要条件，所以性能最好要佳才好。 |
| 可扩展性 | 比如数据库预留多个属性，比如接口的使用等确保了系统的非功能性需求。 |
| 易用性 | 用户只要跟着SSM志愿者服务平台的页面展示内容进行操作，就可以了。 |
| 可维护性 | SSM志愿者服务平台开发的可维护性是非常重要的，经过测试，可维护性没有问题 |
2.3系统用例分析
通过2.2功能的分析，本系统用户主要分为注册用户和管理员用户，系统用户角色用例图分别如下图2-1，2-2所示：
注册用户用例图如下图2-1所示。
图2-1 注册用户用例图
管理员用例图如下图2-2所示。
图2-2 管理员用例图
2.4系统流程分析
系统流程是用一些特定的符号和线条来进行演示用户在使用系统时的过程，在进行系统分析的时候，系统流程可以帮助开发人员更好的理解业务，发现错误，完善系统。
2.4.1 数据增加流程
用户成功登入系统后就能够实现增加数据的操作，增加数据的编号是特定的，系统生成，用户不能随意填写，除了编号以外，其他增加信息用户自己填写，填写后的信息经过系统验证，验证合法通过就显示增加数据成功了，相反的话，就没有增加成功，数据新增数流程图如下图2-3所示。
图2-3 数据新增流程图
2.4.2数据修改流程
数据修改时的流程和上面介绍的数据新增的流程相似，数据修改的流程如下图2-4所示。
图2-4 数据修改流程图
2.4.3数据删除流程
如果系统里面存在一些没用的数据，相关的管理人员还可以对这些数据进行删除，数据删除流程如下图2-5所示。
图2-5数据删除流程图
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