高铁WiFi弹出骂人脏话国铁吉讯致歉
4月28日,国铁吉讯针对一起用户反馈事件发布了致歉声明,高铁WiFi弹出骂人脏话国铁吉讯致歉。有旅客报告称,在使用苹果手机首次注册该公司于4月26日发布的“国铁吉讯”APP最新版本时,遇到了不恰当言语的弹窗。对此,国铁吉讯立即展开调查并确认了问题的真实性,原因是某员工在版本发布环节操作失误。高铁WiFi弹出骂人脏话国铁吉讯致歉,目前,该公司已迅速整改此问题。
国铁吉讯对因此给旅客造成的不佳体验表示诚挚歉意,并承诺将依据相关规定对相关责任人采取处理措施。同时,公司将进一步强化内部管理,防止此类事件重演,致力于服务品质的持续改进与用户体验的提升。
该声明落款为国铁吉讯科技有限公司,日期为2024年4月28日。
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